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Temps moyen de coupure par client :
En 2010 un client a subi en moyenne 30 minutes de coupure.
Ce temps est en nette amélioration par rapport à l'an dernier. C'est un temps de coupure faible pour un réseau rural de montagne comme celui du territoire de la Régie
A titre de comparaison : le temps de coupure pour la Haute-
La Régie investit fortement pour une utilisation confortable et sécurisée de votre électricité. Ainsi 80% du réseau HTA (20 000 Volts) et 50% du réseau Basse Tension sont enfouis.
Cependant,une panne reste possible. Si une intervention sur le réseau est nécessaire, nos équipes de dépannage, disponibles 24 h/24, interviennent rapidement.
En cas de coupure sur incident de plus de 6 h continues, 2% du montant de l’abonnement du contrat d’acheminement vous seront remboursés sur votre prochaine facture.
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